Alex aide Susan et Nick à améliorer l'état de leurs finances : depuis l'achat d'un hôtel balnéaire, le couple n'a jamais réussi à faire de bénéfices.
Susan Coughlan et Nick Davis ont quitté la brume londonienne pour vivre au soleil avec leur famille dans la ville de Bournemouth. Ils ont acheté l'hôtel Bonnington Beach Hotel composé de 21 chambres pour 57 lits superposés au prix de 15 livres la nuit. Mais leur hôtel balnéaire est sur la paille et son avenir est compromis. Malgré les oreillers faits de bonbons, les boules à facettes discos et le camp d'entraînement militaire, l'entreprise n'a jamais réalisé de bénéfice et le couple doit maintenant 600 000 livres à la banque. Alex pourra-t-elle les aider à améliorer l'état de leurs finances ?