Alex Polizzi cherche à optimiser les profits du couple de propriétaires du White Hart, un hôtel prétendument hanté situé à St Albans.
Ross et Jayne McBeath ont vendu leur entreprise de logiciels informatiques pour racheter le White Hart, une auberge du XVe siècle à St Albans. Persuadée que l'hôtel abrite des fantômes, Jayne organise des soirées hantées. Mais le couple passe son temps à se disputer et la pression financière ne fait qu'envenimer leur relation dysfonctionnelle. En raison de nombreuses dépenses et de rénovations incessantes, Ross et Jayne n'ont pas réussi à faire le moindre bénéfice depuis l'achat de l'hôtel. Alex Polizzi saura-t-elle optimiser les profits de ce couple querelleur ?