Depuis plus de 40 ans, Jackie McDougall gère le «Little Thatch» ; malgré ses profits, l'établissemnt ne parvient pas à satisfaire la banque.
Le «Little Thatch» est une auberge datant du 14e siècle, située à Quedgeley. Depuis plus de 40 ans, cet établissement de 23 chambres est géré par Jackie McDougall. Mais Beth, la fille de Jackie, craint que l'hôtel-restaurant de sa mère ne soit plus vraiment au goût des clients. Malgré ses profits, le «Little Thatch» ne parvient pas à satisfaire la banque et Jackie dispose de six mois pour se remettre à flot et payer ses dettes.