Celles et ceux qui comblent les exigences de nantis, entre New York et Moscou, ont acquis une patience à toute épreuve : ils dévoilent leur quotidien.
Les milliardaires évoluent dans des univers auxquels peu ont accès. Faut-il pour autant les envier ? Rien n'est moins certain car quand on peut payer autant, on se croit parfois autorisé à toutes les extravagances : refus d'une commande, changement d'avis régulier, délais trop courts. Les personnes qui servent ces nantis, ou traitent avec eux, ont acquis une patience à toute épreuve. Enquête entre New York à Moscou, deux destinations incontournables pour rencontrer celles et ceux qui tiennent les rênes d'un marché fructueux : combler les exigences des milliardaires.