Deux enfants reçoivent la visite d'un intrus sans visage. Leurs parents voient les mêmes apparitions. L'angoisse monte dans ces familles espagnole et anglaise.
Toutes les nuits, deux enfants, Juan en Espagne et Mia en Angleterre, sont réveillés par la présence d'une personne étrange. Ils angoissent et n'arrivent plus à dormir sereinement. Ils ont peur de recevoir à nouveau la visite de cet intrus sans visage. Au fil des semaines, leurs vies virent au cauchemar...