Le magazine emblématique d'ARTE ne serait rien sans ses téléspectateurs, et leurs abondants courriers… À l'occasion de ses 20 ans, l'émission en dresse un inventaire amusé.
En deux décennies d'existence, Karambolage a tissé un lien étroit avec son public. C'est devenu une communauté qui ne cesse de grandir : les "Karambolingiens" ! Cette première émission anniversaire dresse leur portrait, à travers une petite sélection des nombreuses missives - enthousiastes, critiques ou pinailleuses - reçues au fil des années. Une malicieuse mise en images du courrier des téléspectateurs, du super-fan au plus râleur !