Les parents de la petite Madeleine McCann font appel à un conseiller en sécurité, en vérité un escroc, pour retrouver leur fille, disparue au Portugal en 2007.
En 2007, Madeleine McCann, trois ans, disparaît alors qu'elle est en vacances au Portugal avec sa famille. L'année suivante, alors que la police portugaise concentre ses recherches sur les parents, ses principaux suspects, ces derniers rencontrent Kevin Halligen, un conseiller en sécurité qui prétend pouvoir les aider à retrouver leur fille grâce à son expérience et à ses nombreuses connections à l'international. Engager de tels professionnels coûte cher, mais les McCann peuvent puiser dans les millions de livres recueillis par le fonds «trouver Madeleine». Un contrat d'un million de dollars est signé. L'homme s'avère être un escroc.