Le 114, numéro d'urgence dédié aux personnes sourdes ou ayant du mal à entendre et à parler, permet d'appeler au secours en langue ses signes, via un service de visioconférence. A la rencontre de ceux qui ont créé ce numéro et qui le font vivre : le docteur Mongourdin et son équipe du CHU de Grenoble, ainsi que les salariés du centre d'appel d'urgence.