Les vacances d'un couple tournent au cauchemar quand sa fillette est enlevée sur le parking d'un hôpital ; lentement, une terrible vérité affleure.
Simon et Carole Vasseur passent des vacances avec leur fillette de 7 ans, Alice. Un matin, Carole et Alice s'en vont faire des courses lorsque leur voiture heurte une motarde. Après avoir conduit la jeune femme à l'hôpital, Carole constate la disparition de sa fille. Elle prévient aussitôt la police...