Littéralement obsédée par le Noël parfait, une jeune femme se retrouve transportée dans le village de Noël. Là, tout est bien différent de la réalité.
Darcy, jeune illustratrice, adore la période de Noël. Pour Thanksgiving, elle décide d'inviter ses parents, qui ne se supportent plus, son ami d'enfance Brandon et sa collègue Carmen. Malheureusement, elle oublie sa dinde dans le four et rate son dîner. Plus tard dans la soirée, en compagnie de Brandon, elle attend minuit pour pouvoir installer son village de Noël irlandais en porcelaine. Mais elle se dispute avec Brandon, et celui-ci s'en va. Le lendemain matin, elle se réveille à Noël-Ville, réplique grandeur nature de son petit village décoratif. Tout y est très différent de la réalité : ses parents n'ont pas divorcé, elle sort avec Tom, son supérieur, Carmen est la maire de la bourgade et surtout, c'est tous les jours Noël !...