Une jeune femme quitte son compagnon violent et revient s'installer dans sa ville d'origine. Sur place, les habitants semblent la confondre avec une autre.
Emily, une jeune femme battue par son petit ami Jared, décide de s'enfuir un soir, en pleine nuit. Son amie Lenah la récupère et la conduit dans leur ville d'origine. Sur place, Emily se fait menacer par un homme, Blake, qui lui ordonne de quitter la ville en l'appelant Charlotte. Sa nouvelle voisine, Vera, une dame âgée, a également l'air de la prendre pour quelqu'un d'autre. En ville, Emily remarque qu'une agente immobilière la regarde bizarrement, et décide d'aller lui parler. Elle apprend que cette dernière est la veuve de Trevor, un homme qui avait une liaison avec une autre femme, prénommée Charlotte...