Hector est débordé, alors Tommy et Audrey se portent volontaires pour faire ses tâches quotidiennes à sa place. Sauf qu'Audrey se foule la cheville ; Tommy se retrouve tout seul, et les tâches s'accumulent ! Il décide d'appeler Quentin et Maeva en renfort… Mais comment peuvent-ils aider si Audrey n'arrête pas de les interrompre pour vérifier qu'ils accomplissent leurs tâches correctement ?
Le Refuge fait face à une coupure d'eau alors que de fortes chaleurs sévissent, et tout le monde se met en quatre pour rafraîchir les animaux, sans grand résultat. Mais quand Audrey remarque que Babou le nasique est mouillé de la tête aux pieds, elle est certaine qu'il a trouvé un point d'eau caché ! Avec l'aide de Tommy, elle compte bien vérifier cette théorie et sauver les animaux de la chaleur… même si les adultes refusent de les croire !