Litchi, un panda roux, arrive au Refuge. Audrey et Tommy veulent absolument qu'il rencontre Yoko, l'autre panda roux du Refuge, pour qu'ils aient des bébés qui assureront la survie de leur espèce. De leur côté, Sonia et Hector tentent de fêter leur anniversaire de mariage, mais il y a toujours quelque chose qui les en empêche. Bref, tout le monde tombe d'accord : l'amour n'est pas chose aisée... !
Le Refuge fait face à une coupure d'eau alors que de fortes chaleurs sévissent, et tout le monde se met en quatre pour rafraîchir les animaux, sans grand résultat. Mais quand Audrey remarque que Babou le nasique est mouillé de la tête aux pieds, elle est certaine qu'il a trouvé un point d'eau caché ! Avec l'aide de Tommy, elle compte bien vérifier cette théorie et sauver les animaux de la chaleur… même si les adultes refusent de les croire !