Les experts enquêtent sur un "accident" domestique : une femme est morte, malgré l'intervention des secours, après avoir chuté dans les escaliers de sa maison.
Les secours arrivent au domicile de Ray Lester, une maison en banlieue. Celui-ci, couvert de sang, emmène les médecins au chevet de sa femme, Becky, allongée dans les escaliers. Les urgentistes mettent tout en oeuvre pour la sauver, en vain. Catherine et Grissom arrivent sur les lieux du drame. Ils interrogent Ray afin, notamment, de comprendre pourquoi il a mis si longtemps à appeler les secours. Tout porte en effet à croire que l'accident remonte à plusieurs heures. Ray leur explique que sa femme et lui étaient au bord de la piscine lorsque leur fille a appelé, demandant à parler à Becky en privé. Elle est donc partie répondre au téléphone à l'intérieur, et Ray se serait endormi sur sa chaise. A son réveil, sa femme était allongée dans les escaliers, couverte de sang...