Sarah est déterminée à retrouver Inès, la femme qui a adressé une lettre d'amour à Alex avant sa mort. Elle retourne en Ardèche pour obtenir des réponses.
Sarah, son mari Alex et leur fils Paul sont en vacances dans la famille d'Alex, les Aguze. Ils sont jeunes, ils sont beaux, ils s'aiment, la vie leur appartient. Jusqu'au drame. Un matin, le corps d'Alex est retrouvé en bas d'une falaise. Conclusion de l'enquête : suicide. La vie de Sarah s'écroule. De retour à Lyon, Sarah, pétrie de chagrin, ne comprend toujours pas ce qui a poussé son mari à commettre l'irréparable. Jusqu'à ce qu'elle reçoive une lettre qui vient d'Ardèche. Une lettre d'amour passionnée d'une inconnue, Inès, à son mari. Sarah prend alors une décision : il faut qu'elle retrouve cette femme...