A une époque où se parler est devenu difficile et où les conflits naissent souvent sur des malentendus, le but de cette émission est de provoquer des rencontres pour que renaisse l'échange. Pour celles et ceux qui campent sur leurs positions, le Salon des Réconciliations est là pour tenter de renouer le dialogue.
Lors de conflits, lorsque se parler est devenu difficile, l'émission provoque des rencontres pour que renaissent enfin l'échange et le partage. Pour les personnes qui campent sur leurs positions, et qui pensent que rien n'est possible en cas de conflit, le Salon des Réconciliations permet de renouer le dialogue. Cette expérience permet de vivre des instants intenses, bouleversants, drôles ou tristes, mais toujours authentiques. A l'issue de la discussion, les témoins devront faire un choix : accepter de continuer leur histoire ensemble ou séparément. Parce que le dialogue est la seule et unique solution pour résoudre les soucis et dénouer les plus belles des situations.