Alors que les policiers de la brigade des Crimes majeurs accueillent leur nouveau chef, ils sont chargés d'enquêter sur un braquage qui a mal tourné.
Après avoir braqué un centre commercial, des truands échangent des coups de feu avec la police. La fusillade fait plusieurs morts. Profitant de la confusion générale, deux des braqueurs parviennent à prendre la fuite, tandis que la police en arrête un troisième. C'est la brigade des crimes majeurs qui est chargée de cette affaire. L'équipe, encore sous le choc du départ de Brenda Leigh Johnson, accueille le capitaine Sharon Raydor, son nouveau chef, sans grand enthousiasme. Provenza dirige l'enquête sur le braquage. Ses méthodes de travail très personnelles ne sont pas du goût de sa nouvelle supérieure. Lorsque le braqueur arrêté est abattu alors qu'il était menotté dans une voiture de police, la relation entre les deux policiers s'envenime...