La très rigide responsable d'une unité de nettoyage dans le secteur de la grande distribution s'humanise peu à peu au contact de ses collègues.
Marie-Line dirige depuis plusieurs années une unité de nettoyage dans un supermarché. Crainte de ses subordonnés, qu'elle rabroue et humilie volontiers, elle est, en revanche, très bien vue par ses employeurs. En effet, non seulement Marie-Line "gère" admirablement son équipe, mais elle cède aussi régulièrement aux avances de son chef et adhère, tout comme son mari d'ailleurs, au Front national, qui a noyauté l'entreprise. Cependant, et malgré les apparences, le dur quotidien de son équipe - composée en grande partie d'étrangers en situation irrégulière - ne la laisse pas indifférente. Petit à petit, presque malgré elle, la froide et terrible Marie-Line s'ouvre à la compassion...
L'excellente interprétation de Muriel Robin fait oublier les lourdeurs et facilités du scénario.