Southerlyn parvient à sauver une vie, mais elle met sa carrière en péril en tentant de négocier avec un preneur d'otages soupçonné du meurtre de deux femmes.
Briscoe et Green découvrent deux cadavres dans un appartement. Or, une personne vient d'être prise en otage par le principal suspect de ces deux meurtres. Southerlyn agit courageusement, afin d'éviter que l'individu ne fasse une nouvelle victime. Pourtant, malgré son attitude, des poursuites administratives ne tardent pas à être engagées contre elle pour violation de la règle disciplinaire numéro 1-102...