L'équipe est à bout de nerfs alors que Carisi attend le verdict dans l'affaire de l'enlèvement de Maddie. Benson aide la famille Flynn à recoller les morceaux.
Alors que le jury vient de rendre son verdict en déclarant coupable George Brouchard, le kidnappeur de Maddie, une jurée se rétracte en déclarant que les autres l'ont forcée à voter "coupable". Le procès est donc annulé et un nouveau s'ouvre, dans lequel la culpabilité d'enlèvement et d'agression sexuelle devra être statuée. Mais condamner un manipulateur tel que George Brouchard s'avère plus compliqué qu'espéré par Benson et Carisi devra se montrer particulièrement convaincant pour y parvenir...