Door de krappe huurwoningmarkt lopen conflicten tussen huurders en verhuurders in het Verenigd Koninkrijk vaak hoog op. Een blik op beide kanten van de markt.
Een gepensioneerde secretaresse moet haar huurder in de gevangenis opzoeken om haar appartement opnieuw in haar bezit te krijgen. In Manchester zoekt een moeder hulp bij huisvestingsorganisatie Shelter omdat ze ervan overtuigd is dat de woning die ze nu huurt haar kinderen ziek maakt.