Met welke misstanden krijgen huiseigenaren en huurders te maken? We volgen zowel de slachtoffers als daders aan beide kanten van de huurwoningmarkt.
Om haar reis te financieren verhuurde een vrouw uit Peckham haar eenslaapkamerappartement, maar wanneer de huurder stopte met het betalen van de huur kon ze niet anders dan terug huiswaarts te keren. De huurder weigert het pand echter te verlaten, waardoor de vrouw nu dakloos is. In een flat voor vier personen treffen huisvestigingsmedewerkers 30 matrassen aan.