Le chef des opérations et Madeline resserrent leur contrôle sur Michael et Nikita, pour les garder sous leur emprise. Nikita subit un lavage de cerveau.
De peur que Nikita et Michael ne témoignent de l'impatience à l'égard des contraintes qui leur sont imposées, Operations et Madeline accentuent leur surveillance. Nikita subit ainsi un entraînement de choc durant quelques semaines. Devenue l'agent parfait, la jeune femme ne semble plus éprouver aucun sentiment. Michael craint que tous les membres de la Section ne soient soumis à ce régime et décide d'enquêter afin de trouver l'initiateur de ces lavages de cerveau. Son enquête commence par piétiner, mais Michael s'aperçoit assez rapidement que son initiative gêne plusieurs personnes. Les risques pris pour mener à bien cette mission non officielle se révèlent peut-être trop grands pour lui...