Sean vient en aide à une top model défigurée par un maniaque. Pendant ce temps, Julia append que le jeune Matt entretient une relation avec Ava.
Une top model, Naomi Gaines, est violée et défigurée par un maniaque. Sean propose de lui venir en aide, espérant ainsi être en mesure de redorer l'image du cabinet, qui a lourdement pâti des calomnies de Bobbi Broderick. En effet, cette contre-publicité a entraîné une baisse notable des consultations. Si les deux chirurgiens sont persuadés que cet effet pervers n'est que temporaire, ils n'en ont pas moins décidé de le prendre très au sérieux. Par ailleurs, lors d'un dîner, Julia apprend avec étonnement que Matt a eu des rapports sexuels avec Ava. Elle est médusée...