Un an après le décès de son fiancé, la veille de Noël, une jeune femme embauche un charpentier pour rénover sa maison, afin de la mettre en vente.
Nicole est inconsolable depuis l'accident qui a ôté la vie à Henry, son fiancé, la veille de Noël, l'année précédente. Appréhendant cette nouvelle période de fêtes, elle décide de faire rénover la maison qu'elle devait habiter avec Henry pour la vendre. Sur les conseils de son ami Teddy, elle engage Joe, un charpentier très compétent qui ne tarde pas à se faire adopter par le groupe d'amis de Nicole et Teddy. Après une discussion à coeur ouvert avec son grand-père, Nicole envoie des SMS à Henry et un étrange destinataire lui répond...