L'équipe enquête sur des disparitions qui ont eu lieu dans une petite ville tranquille. Jane et Connor sont envoyés sur place.
Fair Oaks est une petite ville de 3600 habitants, très agréable à vivre. Sauf pour les trois personnes qui y ont mystérieusement disparu. Personne n'a rien vu ni entendu. Un agent du FBI est appelé à intervenir pour tenter d'en savoir davantage. Mais lui aussi disparaît. C'est désormais Jane et Connor qui reprennent l'enquête, avec l'aide de leurs deux fidèles collègues : André et Maureen...