Acteur Nigel Havers en actrice Sally Lindsay verkennen vier van de meest iconische en luxueuze hotels van Groot-Brittannië en Ierland vanuit twee totaal verschillende perspectieven. Een van hen gaat als VIP-gast op ontdekkingstocht en de andere kruipt in de schoenen van een medewerker en leert zo het hotel kennen.
Acteur Nigel Havers en actrice Sally Lindsay verkennen vier van de meest iconische en luxueuze hotels van Groot-Brittannië en Ierland vanuit twee totaal verschillende perspectieven. Een van hen gaat als VIP-gast op ontdekkingstocht en de andere kruipt in de schoenen van een medewerker en leert zo het hotel kennen.