Sam et Addison gèrent désormais Oceanside. Naomi, choquée par ce changement de direction, voudrait les cantonner à la communication de l'établissement.
Avec l'aide d'Addison et après une prise de pouvoir contestée, Sam gère désormais Oceanside. Face aux difficultés financières du centre, il demande à l'équipe de tout faire pour ramener de nouveaux «clients», quitte à faire passer le rendement économique de la clinique avant la qualité des soins. Naomi n'accepte toujours pas cette nouvelle gestion de l'établissement et veut cantonner Sam et Addison à la communication. De son côté, Sam a installé un tableau pour mieux gérer les disponibilités du personnel...