En cette période de préparation des fêtes, où la plupart des Français commencent à faire leurs courses de Noël, «Quartier général» enquête dans les coulisses d'une des plus grandes enseignes au monde. Pendant les fêtes, ce magasin du boulevard Haussmann, à Paris, accueille plus de 100 000 visiteurs par jour. Les produits de luxe sont particulièrement mis en avant, car le secteur est rentable et en pleine expansion.