Un journaliste doit faire un reportage sur un hôtel désuet et entend bien torpiller l'établissement auquel s'est pourtant attachée sa productrice.
Helen est propriétaire d'un charmant hôtel un peu désuet, le Forest Cove, déserté par les clients au profit de l'hôtel-spa de luxe tout proche. Jared, animateur d'une émission de téléréalité sur les hôtels, se retrouve obligé de faire un reportage sur le Forest Cove. Il entend le dénigrer...