Dans les années 90, une famille reste coincée dans la chambre 104. Elle doit retrouver son propre niveau de réalité.
Dans les années 1990, une famille fait escale à l'hôtel et occupe la chambre 104. Quand elle se retrouve coincée à l'intérieur, le père, Harry, comprend que lui et les siens ont en fait quitté leur niveau de réalité. Il doit tenter de modifier l'histoire afin de permettre à tous d'y retourner.