Katie Piper, qui a survécu à une attaque à l'acide, a réappris à vivre normalement et cherche à aider d'autres personnes à suivre ce chemin de reconstruction.
Il y a huit ans, Katie Piper a survécu à une attaque à l'acide qui a profondément changé sa vie. Depuis, la médecine l'accompagne et l'aide à respirer, avaler et voir. Les traitements et la chirurgie font partie de son quotidien. La médecine moderne a réalisé des miracles pour elle. Aujourd'hui, Katie parcourt le pays à la recherche des patients les plus timides et réticents qui restent cloitrés chez eux. Ils vivent toutes sortes de problèmes de santé mais refusent de voir un médecin ou un dentiste par peur ou parce qu'ils pensent que c'est inutile. Katie va les chercher jusque chez eux pour les aider et changer leur vie.