Sam, le valeureux soldat du feu, partage son quotidien avec Martin Roberts, Gareth Griffiths, madame Chen et Lily, les nouveaux habitants de Pontypandy.
Martin Roberts, l'oganisateur d'activités sportives, Gareth Griffiths, le conducteur de train, madame Chen, l'institutrice et sa fille Lily, des habitants fraîchement installés à Pontypandy, partagent le quotidien de Sam, toujours efficace pour trouver des solutions dans les situations les plus critiques.