Sam, le valeureux soldat du feu, partage son quotidien avec Martin Roberts, Gareth Griffiths, madame Chen et Lily, les nouveaux habitants de Pontypandy.
Pontypandy accueille de nouveaux habitants, notamment Ben Hooper le garde-côte, et se dote d'un centre de secours pour les sauvetages en mer. Cependant, rien ne change au sein de la brigade des pompiers. Les habitants peuvent toujours compter sur le courageux Sam pour trouver des solutions à toutes les situations délicates.