Environ 700 hommes et femmes font vivre et tourner la maison royale d'Angleterre, une tâche difficile, liée au secret, et rarement reconnue à sa juste valeur.
Quelque 700 hommes et femmes font vivre et tourner la Maison de Windsor. Ils repassent les draps de la reine, polissent les bottes de cavalerie de Philip, aident Kate à rester au top de la mode. Ils connaissent tous les détails intimes de la famille royale, mais sont évidemment tenus au secret, et travaillent dur, parfois 24 heures sur 24.