Dans les ateliers de la maison Chanel, la conception d'une collection haute couture, du premier croquis de Karl Lagerfeld à la vente aux clientes.
La maison Chanel vit au rythme de neuf collections par an. Les dernières commandes de la saison précédente une fois livrées, la nouvelle collection haute couture automne-hiver peut commencer. Les ateliers attendent les croquis de Karl Lagerfeld. Dès qu'ils arrivent, ils sont présentés aux trois premières d'atelier. Le couturier décrypte alors chaque dessin, puis les premières commencent les toiles qui permettront de juger des proportions de la robe avant d'en choisir le tissu. Du premier croquis à la présentation de la collection en public, l'activité ne cesse plus, et génère son lot de stresse, de tracasseries, d'embrassades et de larmes.