Une mère décide d'emmener sa fillette somnambule dans l'endroit étrange qu'elle évoque sans cesse, Silent Hill. Là, elles pénètrent dans une autre dimension.
Sharon, une fillette somnambule, évoque sans cesse Silent Hill, une ville fantôme. Rose, sa mère, décide de l'y emmener. Sur la route, elles ont un accident. A son réveil, Rose découvre qu'elle se trouve à Silent Hill, mais sans sa fille. Elle part à sa recherche, tout comme le père de Sharon, Christopher...