Le jour de l'an 2002, Alicia, une adolescente, disparaît. Elle cherchait à se faire des amis virtuels sur Internet, qui en est encore à ses débuts.
Le jour de l'an 2002, Alicia, une adolescente, disparaît. Internet en est à ses débuts et Alicia, timide et réservée, cherche à se faire des amis virtuels. Les enquêteurs, à la recherche de la jeune fille, découvrent les méandres les plus sombres du web. Ils savent que s'ils veulent retrouver Alicia vivante, les 72 premières heures sont cruciales.