Michael retrouve le poste qu'il occupait au début de sa carrière, tout en bas de l'échelon. Angela commet une erreur. Dwight s'empresse de la couvrir.
Michael reprend le travail au poste où il avait commencé sa carrière au sein de la compagnie. Comme à ses débuts, il reprend la route et tente de décrocher des ventes. Pendant ce temps, Dwight essaie de couvrir Angela, qui manque de peu un délai capital pour l'entreprise. De son côté, Karen apprend de surprenantes nouvelles...