Une grande quantité de papier contenant en filigrane un dessin obscène a été livrée à des clients. Michael organise une conférence pour présenter ses excuses.
Une livraison de Dunder Mifflin a été trafiquée, laissant apparaître, en filigrane des ramettes de papier, des propos et des dessins obscènes. C'est la panique dans le service de Michael, qui gère la crise comme il peut. Il décide d'organiser une conférence de presse pour présenter ses excuses...