Ivy Moxam, une jeune femme de 26 ans, parvient à s'échapper de la cave qui a été sa prison durant les 13 dernières années. Elle retrouve alors sa famille et doit aider la police à identifier le ravisseur qui l'a sequestrée avant qu'il ne récidive. Ivy devient alors le témoin clé de l'enquête mais peut-on lui faire confiance ?
Suspecté d'être le ravisseur de la jeune Ivy, Mark White kidnappe une nouvelle fille, Phoebe, âgée de 10 ans. Carne et Merchant découvrent qu'il travaillait au collège au moment du premier enlèvement. Une équipe de Scotland Yard, supervisée par David Burridge, reprend l'affaire en main. Les recherches des policiers s'orientent vers la mère de White, qui vivrait dans une maison de retraite. Tim et Ivy se voient en cachette...