Nancy a du mal à supporter son nouvel équipier, Glenn, un débutant. Lors d'une intervention d'urgence, le jeune homme est dépassé par les événements.
Marisa et Rabbit soignent une mère de famille, qui souffre d'un traumatisme crânien. Cameron tente de régler ses problèmes conjugaux en allant consulter une conseillère. Nancy a du mal à supporter son nouvel équipier, Glenn, un débutant, mais son chef lui demande de faire des efforts. C'est alors qu'ils reçoivent un appel d'urgence : un chauffard a foncé dans la foule lors d'une kermesse. Sur place, Glenn est un peu dépassé par les événements...