Nancy et Glenn se rendent sur les lieux d'un accident : une jeune fille a fait une chute. Boone demande à Tyler de l'héberger pour la nuit.
Nancy et Glenn portent secours à une jeune fille qui a fait une chute. Sur place, Nancy pratique un acte hors protocole. De retour à l'hôpital, elle est vertement réprimandée par Diana. C'est alors le docteur Saviano qui prend en charge la patiente, mais il est trop tard : la jeune fille reste paralysée. La mère intente alors un procès à l'établissement : Saviano est tenu pour responsable et suspendu de ses fonctions. Boone se rend chez Tyler et lui demande de l'héberger pour la nuit. Pendant ce temps, Palchuk et Marisa sont mis en quarantaine après la mort d'un patient, atteint d'une méningite. La vie de Marisa est peut-être en danger...