Charlotte, la fille de Vince et Sophie, vit mal la situation tendue entre ses parents. Elle se confie à Sarah, qui veut rétablir la communication familiale.
Charlotte souffre des tensions qui déchirent ses parents, Vince et Sophie, dont la communication est totalement rompue. En se confiant à Sarah, elle trouve une alliée qui tente de renouer le dialogue familial. Malgré la réticence initiale des parents, Sarah persévère pour reconstruire les liens brisés...