Cooper et Truman, à la recherche de Bob, demandent à tous les clients de l'hôtel du Grand Nord de se présenter devant Mike pour une séance d'identification.
Cooper et Truman font défiler tous les clients de l'hôtel du Grand Nord devant Mike, afin de retrouver Bob. Lorsque Ben Horne arrive pour s'informer, le manchot a une violente réaction. Audrey dit à son père qu'elle sait qu'il est propriétaire du «Jack-n'a-qu'un-oeil», et que Laura y a travaillé. Elle sait également qu'il a couché avec elle. Dégoûtée, elle va se confier à Cooper. Harold Smith est retrouvé pendu. A ses pieds, une note est posée : «J'ai une âme solitaire». Bobby, quant à lui, découvre une cassette dans une semelle de chaussure de Leo...