Un homme pressé et un mufle se retrouvent embarqués dans une même galère, entre réunions de bureau qui s'éternisent et retards à l'aéroport.
Neal Page s'apprête à fêter Noël en famille, à Chicago. Mais sa réunion à New York s'éternise, après quoi un mufle monte sous son nez dans son taxi et lorsque son avion parvient enfin à décoller, c'est pour être dérouté sur Wichita. A chaque étape de son chemin de croix, Neal retrouve le malappris du taxi...