A 46 ans, Nancy est une maman célibataire de Beauraing. Elle est éducatrice dans l'enseignement spécialisé. Il y a 7 ans, elle décide de construire une petite maison, un investissement qui l'oblige à se serrer la ceinture. Peu de temps après la fin du chantier, la vie de Nancy bascule : elle a un grave accident de voiture, et perd son emploi. Elle peine à s'en sortir avec son actuel travail à temps partiel. Stéphane Pauwels est convaincu qu'avec un coup de pouce, Nancy et son fils Tobias pourraient prendre un nouveau départ dans la vie.