Aidée par une jeune bénévole, une petite fille tente de revivre pour la première fois les joies du réveillon de Noël après la perte brutale de sa maman.
Chaque année, Lucy anime une grande opération caritative pour réaliser les voeux de Noël des habitants de la ville de Elmhurst. Cette fois, Maxine, une petite fille qui a récemment emménagé avec son papa veuf depuis trois ans, exprime le souhait de passer un beau Noël comme avant la disparition de sa maman. Lucy réussit à surmonter en douceur les réticences de Lucas, son papa, pour leur faire passer un joli Noël…