L'équipe berlinoise est conduite à enquêter sur un criminel de guerre croate. Le seul témoin valable, une femme victime de torture, refuse de parler.
Dans un supermarché, une Bosniaque croît reconnaître son tortionnaire, un commandant croate. Verena et Otto mènent une enquête afin de trouver des preuves de sa culpabilité. Comme le seul témoin garde le silence, Otto infiltre l'école de sports de combat du suspect et gagne la confiance d'un professeur...