Megan accompagne Paul aux hippopotames. Mais ce matin, Massaï, le papa n'a pas du tout envie de faire l'entraînement médical. Il va même se coucher au fond de la loge.
Les soigneurs affrontent divers défis. Un hippopotame refuse son entraînement, un tigre monopolise un nouvel enrichissement et la pesée des rapaces est perturbée. L'équipe vétérinaire examine un jeune singe aux symptômes inquiétants. Une surprise alimentaire est préparée pour un ours polaire, illustrant la diversité des tâches et des interactions animales dans ce milieu unique.